– Les compétences sont une qualité intangible qui ne peut pas être mesurée avec précision, mais seulement jugée. La véritable valeur d’un professionnel repose davantage sur sa maitrise de capacités essentielles plutôt que sur ses notes et son nombre d’années d’expérience en matière de préparation aux tests EPSO. Probablement pour concrétiser ce constat, l’Office européen de sélection du personnel (EPSO) a modifié ses critères de sélection des connaissances aux compétences, en introduisant le centre d’évaluation Epso.

Tout le personnel – administrateurs, linguistes, assistants et professionnels spéciaux – devra passer les étapes suivantes au centre d’évaluation Epso qui se tiendra à Bruxelles:

• Exercice en groupe
• Présentation orale
• Entretien structuré

Ces outils du centre d’évaluation EPSO testeront votre compréhension de l’analyse, de la définition des priorités et de l’organisation, de la résolution de problème, de la communication, du travail en groupe, de la résilience, de l’apprentissage et du développement, ainsi que de la production de résultats. Les administrateurs seront en outre testés pour leurs qualités de leadership. Les exercices testeront les compétences au moins deux fois.

 Quelques astuces pour réussir ces étapes d’EPSO Assessment Center

•  Les exercices en groupe exigent que vous dirigiez ou que vous suiviez – c’est ainsi que fonctionnent les bandes. La communication, la compréhension et le travail d’équipe sont au cœur de la dynamique de groupe.

Les dirigeants analysent et proposent des idées, communiquent efficacement et de manière convaincante, respectent les opinions des membres de leur équipe, délèguent les rEpsonsabilités et l’autorité, négocient, prennent des décisions et font la tâche sans perdre leur calme et en prenant tout dans son élan.

Les autres membres du groupe seront évalués en fonction de leur capacité à travailler en équipe, à suivre des instructions, à faire des suggestions utiles et à rester concentrés. La plus grosse erreur que vous puissiez commettre est de ne pas coopérer dans l’équipe pendant que vous n’assumer pas le leadership.

• La présentation orale déterminera si vous êtes un orateur qui parle de manière aisée, articulée, et convainquante. Cet examen du centre d’évaluation Epso permet également de déterminer dans quelle mesure vous pouvez organiser vos connaissances et les présentées de manière compréhensible pour les non-spécialistes.

Le langage corporel confiant est essentiel pour une présentation efficace, de même que votre capacité à être vous-même face aux questions agressives. Parfois, on vous demandera de présenter des sujets en une courte période de temps, disons quinze minutes, pour tester toutes ces compétences lorsque vous êtes sous pression.

• L’interview structurée est le test ultime des diverses facettes de votre personnalité que vous devrez passer lors du Centre d’évaluation Epso. Vous pouvez commencer par vous préparer aux questions difficiles des intervieweurs chevronnés. Saluez tout le monde quand vous entrez et maintenez un contact visuel. Soyez naturel lorsque vous répondez et faites des pauses significatives.

Ici encore, votre langage corporel entre en image. Soyez confiant sans être trop confiant. Utilisez vos mains et vos yeux pour compléter vos mots. Essayez de répondre en phrases complètes avec le moins de mots possible.

Être vous-même est la clé à tous ces niveaux d’évaluation, car un original vaut toujours plus qu’une copie. Soyez diplomate, mais ne mentez pas car les interviewers expérimentés sentiront le bluff. En dehors de tout cela, vous pouvez suivre les règles de base d’un habillage et d’un toilettage appropriés.

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